ck11 শর্তাবলী — খেলোয়াড় চুক্তি

ভূমিকা

এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী", "চুক্তি") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", "আপনি") এবং ck11 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে যা ck11.cam-এ ck11 ওয়েবসাইট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা, গেম এবং বৈশিষ্ট্যগুলিতে আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার পরিচালনা করে।

ck11 যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। শর্তাবলীর সবচেয়ে বর্তমান সংস্করণ সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে। কোনো সংশোধনের পরে ck11 প্ল্যাটফর্মের আপনার অবিরাম ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার স্বীকৃতি গঠন করে।

একনজরে মূল শর্তাবলী

১. যোগ্যতা

ck11 নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে ইচ্ছুক সমস্ত খেলোয়াড়কে নিম্নলিখিত প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। ck11 যেকোনো সময় যোগ্যতা যাচাই করতে ডকুমেন্টেশন চাইতে পারে:

• 1
  নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স 21 বছর বা তার বেশি হতে হবে। স্থানীয় সংখ্যাগরিষ্ঠতার বয়স আইন নির্বিশেষে ck11 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের অংশগ্রহণের অনুমতি দেয় না।
• 2
  আপনাকে একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে। ck11-এ কর্পোরেট অ্যাকাউন্ট, ট্রাস্ট এবং অন্যান্য আইনি সত্তার অনুমতি নেই।
• 3
  আপনাকে আপনার নিজের সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে, আপনার আসল নাম এবং আপনার নিজের বাংলাদেশ মোবাইল নম্বর সহ।
• 4
  প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি ck11 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। আপনার যদি ইতিমধ্যে একটি সক্রিয় বা পূর্বে স্থগিত অ্যাকাউন্ট থাকে, আপনাকে অন্য একটি নিবন্ধন করতে হবে না।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

আপনি যখন একটি ck11 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, আপনি আপনার শংসাপত্রের অধীনে ঘটে যাওয়া সমস্ত কার্যকলাপের দায়িত্ব স্বীকার করেন:

• 1
  আপনি একা আপনার লগইন শংসাপত্রের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী। আপনাকে কোনো পরিস্থিতিতে অন্য কারো সাথে আপনার শংসাপত্র শেয়ার করতে হবে না।
• 2
  আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস, সন্দেহজনক লেনদেন বা শংসাপত্রের হারানো বা চুরি সম্পর্কে সচেতন হলে অবিলম্বে ck11-কে অবহিত করুন।
• 3
  ck11 উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা বোনাস ফান্ড প্রকাশ করার আগে সহ যেকোনো সময়ে পরিচয় যাচাই (KYC) প্রয়োজন করতে পারে।
• 4
  সর্বদা আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট তথ্য বর্তমান ও সঠিক রাখুন। আপনার মোবাইল নম্বর পরিবর্তন হলে অবিলম্বে ck11 সহায়তাকে অবহিত করুন।
• 5
  ck11 শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ বা প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতার ঝুঁকির যুক্তিসঙ্গত প্রমাণ থাকলে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩. জমা ও উত্তোলন

ck11-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত শর্তগুলি সমস্ত জমা এবং উত্তোলন পরিচালনা করে:

• 1
  ন্যূনতম জমা ৳200 এবং ন্যূনতম উত্তোলন ৳500। ck11 bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনে কোনো স্ট্যান্ডার্ড লেনদেন ফি আরোপ করে না।
• 2
  যেখানে সম্ভব উত্তোলন মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে। ck11 যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ চাইতে পারে।
• 3
  খেলোয়াড়ের নিজের নামে নিবন্ধিত নয় এমন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে করা জমা গৃহীত হবে না এবং প্রেরণকারী অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।
• 4
  ck11 জালিয়াতিমূলক, বিপরীত বা বিতর্কিত পেমেন্ট লেনদেন শনাক্ত বা সন্দেহ করলে, তদন্তের সময় অবিলম্বে খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• 5
  ck11 তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী, নেটওয়ার্ক বিভ্রাট বা ck11-এর সরাসরি নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতির কারণে বিলম্বের জন্য দায়ী নয়।

৪. বোনাস ও প্রচার

ck11 যোগ্য খেলোয়াড়দের বিভিন্ন বোনাস এবং প্রচার অফার করে, প্রথম জমা স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস এবং মৌসুমী প্রচার সহ। নিম্নলিখিত শর্তগুলি সমস্ত বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• 1
  আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা সমস্ত বোনাস বোনাস বা কোনো সংশ্লিষ্ট জয় উত্তোলন করার আগে বাজি ধরার শর্তের অধীন। প্রতিটি বোনাসের বাজি ধরার শর্ত বোনাস অফার করার সময় বলা হয়।
• 2
  ৳20,000 পর্যন্ত ck11 প্রথম জমা স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন খেলোয়াড়দের জন্য পাওয়া যায় — প্রতি ব্যক্তিতে একটি, প্রতি মোবাইল নম্বরে একটি, প্রতি পরিবারে একটি।
• 3
  বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য গেমগুলিতে বৈধ। কিছু গেম বাজি ধরার শর্ত পূরণের দিকে হ্রাসকৃত অবদানের হার পেতে পারে।
• 4
  ck11 পূর্বে বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• 5
  মৌসুমী প্রচার — উদাহরণস্বরূপ BPL ক্রিকেট বোনাস, ঈদ অফার, পহেলা বৈশাখ প্রচার — প্রচার ঘোষণার সময় বলা তাদের নিজস্ব পৃথক শর্ত ও বৈধতার মেয়াদের অধীন।

৫. গেমের নিয়ম ও ন্যায্য খেলা

ck11-এ সমস্ত গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত ন্যায্য খেলার শর্তগুলি সমস্ত গেম সেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• 1
  ck11-এ সমস্ত ক্যাসিনো গেম Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi এবং Netent সহ গেম সরবরাহকারীদের দ্বারা প্রদত্ত প্রত্যয়িত RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
• 2
  একটি লাইভ গেম সেশনের সময় প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার ক্ষেত্রে ck11 প্রাসঙ্গিক গেম প্রদানকারীর বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি অনুসরণ করবে।
• 3
  স্পোর্টস বেটিং অডস ও মার্কেট রিয়েল টাইমে প্রদান করা হয়। একবার একটি বাজি নিশ্চিত ও গৃহীত হলে এটি বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• 4
  খেলোয়াড়দের অটোমেটেড বেটিং সরঞ্জাম, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্যায্য সুবিধা পেতে ডিজাইন করা যেকোনো সফ্টওয়্যার ব্যবহার করতে হবে না।

৬. নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এর যেকোনোটিতে জড়িত হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইন প্রয়োগকারীদের কাছে রেফারেল হতে পারে:

• 1
  একাধিক ck11 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, অন্য ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, বা অন্য ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করার অনুমতি দেওয়া।
• 2
  অর্থ পাচারে জড়িত হওয়া, অপরাধমূলক কার্যকলাপের আয় প্রক্রিয়া করতে ck11 ব্যবহার করা, বা বৈধ ব্যক্তিগত বিনোদনের অন্য কোনো উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• 3
  ck11 প্ল্যাটফর্মে বা যেকোনো গেমে দুর্বলতা, বাগ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি শোষণ করা, সংযুক্ত অ্যাকাউন্টে আর্বিট্রেজ বা ম্যাচড বেটিংয়ের মাধ্যমে নিশ্চিত মুনাফা তৈরির চেষ্টা সহ।
• 4
  ফলাফল নির্ধারণের জন্য অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করা, প্ল্যাটফর্মকে প্রতারণার জন্য কৌশল শেয়ার করা, বা ck11-এর পণ্যে যেকোনো ধরনের সংগঠিত প্রতারণায় অংশগ্রহণ করা।
• 5
  ck11-এর দায়িত্বশীল গেমিং প্রোগ্রামের অধীনে জেনেশুনে সেলফ-এক্সক্লুডেড থাকাকালীন ck11 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা, বা ভিন্ন নাম বা মোবাইল নম্বরে নতুন অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে সেলফ-এক্সক্লুশন এড়ানোর চেষ্টা করা।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

ck11 সমস্ত বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের বিনামূল্যে নিম্নলিখিত সরঞ্জাম সরবরাহ করি: জমার সীমা, ক্ষতির সীমা, সেশন টাইম রিমাইন্ডার, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, ck11 ck11 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।

যেকোনো খেলোয়াড়ের প্রতি ck11-এর মোট সামগ্রিক দায়বদ্ধতা দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার আগের 30 দিনে সেই খেলোয়াড়ের দ্বারা জমা করা মোট পরিমাণ ছাড়িয়ে যাবে না।

৯. এই শর্তাবলীর সংশোধন

ck11 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদান সংশোধন করা হলে ck11 খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে রাখা যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার চেষ্টা করবে।

১০. পরিচালনাকারী আইন ও বিরোধ

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুসারে পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হয়। এই শর্তাবলী বা ck11 ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে ফুটারে দেখানো ঠিকানায় ইমেইল করে ck11 গ্রাহক সহায়তার সাথে উত্থাপন করা উচিত।

১১. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী বা আপনার ck11 অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য, প্রতিটি পেজের ফুটারে প্রদর্শিত ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল 24/7 উপলব্ধ।